> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kinglog.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Leia /llms.txt antes de explorar páginas. A API HTTP usa Authorization: Bearer com o JWT da conta. A chave kl_live_ serve só ao assistente MCP e não substitui o JWT. Não invente rotas, hosts públicos, SDKs ou CLI. companyId e userId vêm da sessão. Consultas não aceitam SQL. Exclusão no assistente exige confirm=true. O webhook público é POST /webhook/leads.

# Comentar ticket

> Adiciona um comentário em um ticket.



## OpenAPI

````yaml /openapi.json post /helpDesk/tickets/{companyId}/{userId}/{id}/comments
openapi: 3.1.0
info:
  title: API KingLog
  version: 1.0.0
  description: >-
    API REST + JSON da KingLog. Produção: https://kinglog.app.br. Homologação é
    outro endereço, com os mesmos caminhos.
servers:
  - url: https://kinglog.app.br
    description: Produção
security: []
tags:
  - name: Sistema
  - name: Empresa
  - name: Usuários
  - name: Acesso
  - name: Projetos
  - name: Clientes
  - name: Equipes
  - name: Cargos
  - name: Quadros
  - name: Tarefas
  - name: Tags
  - name: Metas
  - name: OKR
  - name: Avisos
  - name: Notificações
  - name: Documentos
  - name: Sprints
  - name: Planner
  - name: CRM
  - name: Atendimento
  - name: Relatórios
  - name: Busca
  - name: Consultas
  - name: Produtos
  - name: SLA
  - name: Atendimento ao cliente
  - name: Chaves do assistente
paths:
  /helpDesk/tickets/{companyId}/{userId}/{id}/comments:
    post:
      tags:
        - Atendimento
      summary: Comentar ticket
      description: Adiciona um comentário em um ticket.
      operationId: helpDesk.tickets.comments.create
      parameters:
        - name: companyId
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            description: Empresa da sessão.
            example: UUID_DA_EMPRESA
          description: Empresa da sessão.
        - name: userId
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            description: Usuário da sessão.
            example: UUID_DO_USUARIO
          description: Usuário da sessão.
        - name: id
          in: path
          required: true
          schema:
            type: integer
            description: Identificador do registro.
            example: 1
          description: Identificador do registro.
      requestBody:
        required: false
        content:
          application/json:
            schema:
              type: object
              additionalProperties: true
              required: []
              properties:
                content:
                  type: string
                  description: Opcional no corpo.
                  example: exemplo
                document_json:
                  type: string
                  description: Opcional no corpo.
                  example: exemplo
            examples:
              minimo:
                summary: Exemplo mínimo
                value: {}
              completo:
                summary: Exemplo completo
                value:
                  content: exemplo
                  document_json: exemplo
      responses:
        '200':
          description: >-
            A operação concluiu. success é true, code é SUCCESS e o conteúdo vem
            em data.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/SuccessEnvelope'
              example:
                success: true
                data:
                  id: 1
                  calledId: 1
                  description: Detalhe da integração
                code: SUCCESS
        '400':
          description: Corpo ou combinação de campos recusada.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorEnvelope'
              example:
                success: false
                status: 400
                message: Mensagem descritiva do erro
                code: CODIGO
        '401':
          description: JWT ausente, inválido ou chave kl_live_ revogada.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorEnvelope'
              example:
                success: false
                status: 401
                message: Não autorizado
                code: UNAUTHORIZED
        '403':
          description: A pessoa, ou a chave restrita, não pode esse recurso.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorEnvelope'
              example:
                success: false
                status: 403
                message: Sem permissão
                code: FORBIDDEN
        '404':
          description: Registro ou rota inexistente.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorEnvelope'
              example:
                success: false
                status: 404
                message: Não encontrado
                code: NOT_FOUND
      security:
        - bearerAuth: []
components:
  schemas:
    SuccessEnvelope:
      type: object
      required:
        - success
        - data
        - code
      properties:
        success:
          type: boolean
          example: true
        data:
          description: >-
            Conteúdo da operação. O exemplo 200 de cada rota preenche os campos
            do recurso.
        code:
          type: string
          example: SUCCESS
    ErrorEnvelope:
      type: object
      properties:
        success:
          type: boolean
          example: false
        status:
          type: integer
          example: 400
        message:
          type: string
        code:
          type: string
        errors:
          type: array
          items:
            type: object
        error:
          type: object
  securitySchemes:
    bearerAuth:
      type: http
      scheme: bearer
      bearerFormat: JWT
      description: >-
        Todas as requisições devem incluir o JWT da conta no header
        Authorization no formato Bearer. Sem esse header a requisição é
        recusada.

````

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