> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kinglog.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Leia /llms.txt antes de explorar páginas. A API HTTP usa Authorization: Bearer com o JWT da conta. A chave kl_live_ serve só ao assistente MCP e não substitui o JWT. Não invente rotas, hosts públicos, SDKs ou CLI. companyId e userId vêm da sessão. Consultas não aceitam SQL. Exclusão no assistente exige confirm=true. O webhook público é POST /webhook/leads.

# Entidades consultáveis

> Os nomes que a consulta e o assistente usam, com a operação da API ao lado.

A consulta e o assistente usam estes nomes. Tarefa na consulta é `tasks`; no caminho HTTP ainda aparece `called`.

O schema de cada uma, com campos e operadores, sai de `POST /ai/query/describe`.

## Trabalho

| Entidade | O que é | API |
| - | - | - |
| `tasks` | Tarefa do quadro | [Tarefas](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/tasks/index) |
| `work_appointments` | Horas lançadas na tarefa | consulta. Compromisso de agenda: `tasks.appointments` |
| `task_tags` | Tag de tarefa | `tags.list` |
| `task_ticket_categories` | Categoria compartilhada entre tarefa e ticket | `tasks.categories.list` |
| `boards` | Quadro de projeto | [Quadros](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/boards/index) |
| `board_statuses` | Status do quadro, só os acessíveis | `boardStatuses.list` |
| `board_priorities` | Prioridade do quadro, só as acessíveis | `boardPriorities.list` |
| `projects` | Entrega para um cliente | [Projetos](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/projects/index) |
| `clients` | Quem recebe a entrega | [Clientes](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/clients/index) |
| `products` | Produto da empresa | [Produtos](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/products/index) |
| `product_components` | Peça ou módulo do produto | `products.components.list` |
| `sprints` | Ciclo nomeado do projeto | [Sprints](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/sprints/index) |
| `goals` | Objetivo OKR | [Metas](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/goals/index) |
| `goal_keys` | Resultado-chave da meta | consulta |
| `okr_workspaces` | Espaço que agrupa as metas | [OKR](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/okr/index) |
| `project_goals` | Meta operacional de projeto | `goals.project.list` |
| `teams` | Equipe da empresa | [Equipes](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/teams/index) |
| `offices` | Cargo | [Cargos](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/offices/index) |

## CRM

| Entidade | O que é | API |
| - | - | - |
| `leads` | Negócio no funil. `stage` nulo = aberto | [CRM](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/crm/index.md) |
| `crm_contacts` | Pessoa do funil | `crm.contacts` |
| `crm_organizations` | Empresa do contato e do lead | `crm.organizations` |
| `crm_activities` | Ligação, reunião ou e-mail | `crm.activities` |
| `crm_activity_types` | Tipo da atividade | `crm.activityTypes.list` |
| `crm_activity_cancel_categories` | Motivo de cancelamento | `crm.cancelCategories.list` |
| `crm_products` | Catálogo comercial | `crm.products` |
| `lead_products` | Produto comercial ligado ao lead | consulta |
| `crm_reservations` | Reserva de recurso | `crm.reservations` |
| `crm_reservation_types` | Tipo da reserva | `crm.reservationTypes.list` |
| `crm_reservation_units` | Unidade do tipo (sala, veículo) | consulta |
| `crm_reservation_type_categories` | Categoria de tipo de reserva | `crm.reservationTypeCategories.list` |
| `crm_expenses` | Despesa. Itens entram na relação `items` | `crm.expenses` |
| `crm_category_expenses` | Categoria de despesa | `crm.expenseCategories.list` |
| `crm_workspaces` | Funil | `crm.workspaces.list` |
| `crm_columns` | Coluna do funil | `crm.columns.list` |
| `crm_category_reasons` | Motivo de perda | `crm.categoryReasons.list` |
| `crm_teams` | Time do módulo CRM. Não é `teams` | `crm.teams.list` |
| `crm_goals` | Meta comercial | `crm.goals.list` |
| `tags` | Etiqueta de lead. Não é `task_tags` | `crm.tags.list` |

## Atendimento

| Entidade | O que é | API |
| - | - | - |
| `helpdesk_tickets` | Ticket do quadro | [Atendimento](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/helpDesk/index) |
| `helpdesk_boards` | Quadro de help desk | `helpDesk.boards` |
| `helpdesk_statuses` | Status do quadro, só os acessíveis | `helpDesk.statuses.list` |
| `helpdesk_priorities` | Prioridade do quadro, só as acessíveis | `helpDesk.priorities.list` |
| `helpdesk_tags` | Tag de ticket | `helpDesk.tags.list` |
| `helpdesk_fields` | Campo extra do ticket | `helpDesk.fields.list` |
| `attendance_tickets` | Conversa: protocolo, agente, departamento | [Atendimento ao cliente](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/attendance/index) |
| `external_contacts` | Pessoa da conversa de atendimento | `attendance.contacts.list` |
| `attendance_contact_tags` | Tag do contato externo | `attendance.contactTags.list` |
| `service_departments` | Fila/departamento | `attendance.departments.list` |
| `service_closing_reasons` | Motivo de encerrar a conversa | `attendance.closingReasons.list` |
| `service_agreements` | Contrato de SLA | [SLA](https://docs.kinglog.com.br/pages/reference/sla/index) |
| `sla_rules` | Regra de tempo de resposta e de resolução | `sla.rules` |
| `sla_commitments` | Prazo calculado. `ON_TRACK`, `AT_RISK`, `BREACHED` | consulta. Métrica `sla.compliance` |
| `service_catalog_templates` | Modelo de serviço do contrato | `sla.catalog.list` |
| `company_service_offerings` | Oferta reutilizável | `sla.offerings.list` |
| `contract_services` | Serviço dentro do contrato | `sla.contractServices.list` |

## Reuniões

| Entidade | O que é | API |
| - | - | - |
| `meetings` | Reunião ligada a cliente, projeto ou lead | consulta |
| `meeting_actions` | Próximo passo da ata. `executedAt` nulo = pendente | consulta |

## Nomes que se repetem

* **Tag.** `task_tags` é tarefa. `tags` é lead. `helpdesk_tags` é ticket. `attendance_contact_tags` é o contato do canal.
* **Produto.** `products` é a entrega. `crm_products` é o comercial. `lead_products` liga o comercial ao lead.
* **Quadro.** `boards` é projeto. `helpdesk_boards` é ticket.
* **Time.** `teams` é a empresa. `crm_teams` é o módulo CRM.
* **Meta.** `goals` é OKR. `project_goals` é operacional. `crm_goals` é comercial.

O passo a passo está em [Consultar dados](https://docs.kinglog.com.br/pages/guides/consultar-dados.md).


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