curl --request POST \
--url https://kinglog.app.br/sla-rule/{companyId}/{userId} \
--header 'Authorization: Bearer <token>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '
{
"agreementId": "1",
"scope": "exemplo",
"conditions": "exemplo",
"responseTimeMinutes": "exemplo",
"resolutionTimeMinutes": "exemplo"
}
'{
"success": true,
"data": {},
"code": "SUCCESS"
}{
"success": false,
"status": 400,
"message": "Mensagem descritiva do erro",
"code": "CODIGO"
}{
"success": false,
"status": 401,
"message": "Não autorizado",
"code": "UNAUTHORIZED"
}{
"success": false,
"status": 403,
"message": "Sem permissão",
"code": "FORBIDDEN"
}{
"success": false,
"status": 404,
"message": "Não encontrado",
"code": "NOT_FOUND"
}SLA
Criar regra de SLA
Cria uma regra ligada a um contrato. O critério precisa pertencer ao pilar escolhido.
POST
/
sla-rule
/
{companyId}
/
{userId}
curl --request POST \
--url https://kinglog.app.br/sla-rule/{companyId}/{userId} \
--header 'Authorization: Bearer <token>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '
{
"agreementId": "1",
"scope": "exemplo",
"conditions": "exemplo",
"responseTimeMinutes": "exemplo",
"resolutionTimeMinutes": "exemplo"
}
'{
"success": true,
"data": {},
"code": "SUCCESS"
}{
"success": false,
"status": 400,
"message": "Mensagem descritiva do erro",
"code": "CODIGO"
}{
"success": false,
"status": 401,
"message": "Não autorizado",
"code": "UNAUTHORIZED"
}{
"success": false,
"status": 403,
"message": "Sem permissão",
"code": "FORBIDDEN"
}{
"success": false,
"status": 404,
"message": "Não encontrado",
"code": "NOT_FOUND"
}Authorizations
Todas as requisições devem incluir o JWT da conta no header Authorization no formato Bearer. Sem esse header a requisição é recusada.
Path Parameters
Empresa da sessão.
Example:
"UUID_DA_EMPRESA"
Usuário da sessão.
Example:
"UUID_DO_USUARIO"
Body
application/json
Obrigatório no corpo.
Example:
"1"
PROJECT, HELPDESK ou ATTENDANCE
Example:
"exemplo"
com ao menos um item
Example:
"exemplo"
Obrigatório no corpo.
Example:
"exemplo"
Obrigatório no corpo.
Example:
"exemplo"
Opcional no corpo.
Example:
"exemplo"