Entidades consultáveis - KingLog

A consulta e o assistente usam estes nomes. Tarefa na consulta é tasks; no caminho HTTP ainda aparece called. O schema de cada uma, com campos e operadores, sai de POST /ai/query/describe.

Trabalho

Entidade	O que é	API
`tasks`	Tarefa do quadro	Tarefas
`work_appointments`	Horas lançadas na tarefa	consulta. Compromisso de agenda: `tasks.appointments`
`task_tags`	Tag de tarefa	`tags.list`
`task_ticket_categories`	Categoria compartilhada entre tarefa e ticket	`tasks.categories.list`
`boards`	Quadro de projeto	Quadros
`board_statuses`	Status do quadro, só os acessíveis	`boardStatuses.list`
`board_priorities`	Prioridade do quadro, só as acessíveis	`boardPriorities.list`
`projects`	Entrega para um cliente	Projetos
`clients`	Quem recebe a entrega	Clientes
`products`	Produto da empresa	Produtos
`product_components`	Peça ou módulo do produto	`products.components.list`
`sprints`	Ciclo nomeado do projeto	Sprints
`goals`	Objetivo OKR	Metas
`goal_keys`	Resultado-chave da meta	consulta
`okr_workspaces`	Espaço que agrupa as metas	OKR
`project_goals`	Meta operacional de projeto	`goals.project.list`
`teams`	Equipe da empresa	Equipes
`offices`	Cargo	Cargos

CRM

Entidade	O que é	API
`leads`	Negócio no funil. `stage` nulo = aberto	CRM
`crm_contacts`	Pessoa do funil	`crm.contacts`
`crm_organizations`	Empresa do contato e do lead	`crm.organizations`
`crm_activities`	Ligação, reunião ou e-mail	`crm.activities`
`crm_activity_types`	Tipo da atividade	`crm.activityTypes.list`
`crm_activity_cancel_categories`	Motivo de cancelamento	`crm.cancelCategories.list`
`crm_products`	Catálogo comercial	`crm.products`
`lead_products`	Produto comercial ligado ao lead	consulta
`crm_reservations`	Reserva de recurso	`crm.reservations`
`crm_reservation_types`	Tipo da reserva	`crm.reservationTypes.list`
`crm_reservation_units`	Unidade do tipo (sala, veículo)	consulta
`crm_reservation_type_categories`	Categoria de tipo de reserva	`crm.reservationTypeCategories.list`
`crm_expenses`	Despesa. Itens entram na relação `items`	`crm.expenses`
`crm_category_expenses`	Categoria de despesa	`crm.expenseCategories.list`
`crm_workspaces`	Funil	`crm.workspaces.list`
`crm_columns`	Coluna do funil	`crm.columns.list`
`crm_category_reasons`	Motivo de perda	`crm.categoryReasons.list`
`crm_teams`	Time do módulo CRM. Não é `teams`	`crm.teams.list`
`crm_goals`	Meta comercial	`crm.goals.list`
`tags`	Etiqueta de lead. Não é `task_tags`	`crm.tags.list`

Atendimento

Entidade	O que é	API
`helpdesk_tickets`	Ticket do quadro	Atendimento
`helpdesk_boards`	Quadro de help desk	`helpDesk.boards`
`helpdesk_statuses`	Status do quadro, só os acessíveis	`helpDesk.statuses.list`
`helpdesk_priorities`	Prioridade do quadro, só as acessíveis	`helpDesk.priorities.list`
`helpdesk_tags`	Tag de ticket	`helpDesk.tags.list`
`helpdesk_fields`	Campo extra do ticket	`helpDesk.fields.list`
`attendance_tickets`	Conversa: protocolo, agente, departamento	Atendimento ao cliente
`external_contacts`	Pessoa da conversa de atendimento	`attendance.contacts.list`
`attendance_contact_tags`	Tag do contato externo	`attendance.contactTags.list`
`service_departments`	Fila/departamento	`attendance.departments.list`
`service_closing_reasons`	Motivo de encerrar a conversa	`attendance.closingReasons.list`
`service_agreements`	Contrato de SLA	SLA
`sla_rules`	Regra de tempo de resposta e de resolução	`sla.rules`
`sla_commitments`	Prazo calculado. `ON_TRACK`, `AT_RISK`, `BREACHED`	consulta. Métrica `sla.compliance`
`service_catalog_templates`	Modelo de serviço do contrato	`sla.catalog.list`
`company_service_offerings`	Oferta reutilizável	`sla.offerings.list`
`contract_services`	Serviço dentro do contrato	`sla.contractServices.list`

Reuniões

Entidade	O que é	API
`meetings`	Reunião ligada a cliente, projeto ou lead	consulta
`meeting_actions`	Próximo passo da ata. `executedAt` nulo = pendente	consulta

Nomes que se repetem

Tag. task_tags é tarefa. tags é lead. helpdesk_tags é ticket. attendance_contact_tags é o contato do canal.
Produto. products é a entrega. crm_products é o comercial. lead_products liga o comercial ao lead.
Quadro. boards é projeto. helpdesk_boards é ticket.
Time. teams é a empresa. crm_teams é o módulo CRM.
Meta. goals é OKR. project_goals é operacional. crm_goals é comercial.

O passo a passo está em Consultar dados.